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     热力公司：张锦怡

今年3月5日是第59个“学雷锋”纪念日。为弘扬雷锋精神，3月2日，热力公司团总支组织青年团员开展“学雷锋，当先锋、保供暖、促发展”主题团日活动。通过在供热辖区内讲解供热知识、入户上门服务、办理暖气业务等志愿服务活动，着力擦亮“青年文明号”这块金字招牌，不断践行“心贴心、零距离”服务用户。

“您好，我是广汇热力公司员工，这是澳门威威尼斯棋牌大乐供热知识宣传单，您有什么不清楚的，我给您具体讲解”，活动现场，团员青年为用户发放供热宣传单，针对供热政策、服务标准、暖费收缴等内容向辖区居民进行了详细讲解，当面解答用户提出的用热问题，听取用户对供热工作提出的宝贵意见和建议，同时，两组维修工作人员对香缇雅境一期、二期部分用户进行入户走访，实地到居民家中检查供暖设备，为用户提供免费清洗过滤网，保证冬季用暖安全。

此次志愿服务活动的开展，让用户更清楚、更方便快捷地了解到供、用热工作的政策法规，真正达到“为民解忧、与民沟通”的效果。今后一段时间，热力公司团总支继续依托“青年文明号”平台，带领广大青年结合生产经营、降本增效、技术改造、服务用户方面，发挥生力军作用，形成长效机制，更好地为热用户服务。在转变作风提效能、立足岗位树模范、争当岗位好能手等方面发挥更大作用。