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十一长假,热力公司全员在岗保供暖

发布日期: 2022-10-27阅读量:510来源:本站


古语有云“大热之后,必有大冷”。近日,乌鲁木齐市受两股冷空气影响,气温不断下降,广汇热力公司提前启动供暖,积极应对降温天气做好供暖服务保障工作,确保广大用热户温暖过冬。

点火烘炉点燃今冬“首把火”

广汇热力有限公司供暖面积1600万平方米,燃气供热站56座,换热站225座,今冬在运行燃气供热站30座。

为严禁出现各类安全事故,热力公司将安全作为红线、高压线,坚持全面排查与重点整治相结合,严格管控安全风险,开展安全隐患专项排查、八大危险作业应急演练,不断加强运行管理,为供暖保驾护航;依托“智慧供热平台”,141座换热站实现无人值守,24小时实时对换热站温度、压力、设备运行、漏水情况进行监测检查;采用监控系统监控供热站内情况,所有视频数据均可在总公司调度中心和各分公司监控机房显示,实现了对供热站人员及安全情况实时监控,极大提高各供热站安全等级。


厉兵秣马全力备战供暖季

面对时间紧、任务重、疫情严”的三重考验,广汇热力公司按照“早安排早动手”的原则,将全部工作计划往前排。全体干部职工全面部署疫情防控,加班加点赶工期,统筹谋划人员调配、工作节点控制,一步步“精打细算”,让每一项任务做到“无缝衔接”,保障各项检修任务安全、有序、高效开展。2022年完成夏季维修保养项目166项,技改大修81项,更换跑冒滴漏、一次二次管网约3公里,对2个不热小区个别单元进行分户改造,目前,热力公司锅炉已启动“上岗”,为今冬居民的温暖生活保驾护航。


  便捷迅速供热服务更温暖

热力公司面向社会实行服务承诺,开通24小时服务热线,公开供热区域、供热责任人和投诉电话,及时掌握广大用户的诉求,塑造更优更强的“广汇热力”服务窗口。维修人员克服疫情困难,与社区联动,采取入户上门、现场处理、电话回访、视频处理维修的方式对采暖期用户反映不热问题备案并持续跟进直至问题解决,不断提高整体服务水平。

  供热是冬季人民生活的头等大事,广汇热力将进一步提升供热服务水平,充分发挥便民平台联系群众的桥梁纽带作用,注重收集整理市民提出的各项诉求,积极主动进行答疑解惑和疏通化解矛盾,努力为广大用热户提供更加安全、稳定、优质的供热服务!

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